w8r
Développement d’une application SAAS de gestion des ressources humaines et de formation
Affichant une rétention annuelle de personnel d’à peine 50 %, le secteur de la restauration fait face àune importante pénurie de main-d’œuvre. Les établissements dépensent en moyenne 5000 $ pourpourvoir un poste.
w8r, acronyme slang utilisé pour exprimer le mot waiter, est une solution numérique destinée aux gestionnaires de restaurants multisites qui facilite l’intégration des nouveaux employés. L’application permet de centraliser et standardiser les menus, d’offrir des formations en ligne (génériques ou personnalisées) et de fournir des outils de mesure et d’optimisation des tâches. Les utilisateurs de la plateforme w8r ont un meilleur suivi de leurs frais d’exploitation et voient leur gestion quotidienne des ressources humaines grandement simplifiée.
Intégration de nouveaux employés
Dès l’embauche, le processus d’intégration s’amorce. Le nouveau venu entre l’information demandée par l’employeur, accepte ses conditions de travail et commence sa formation en ligne, le tout avant même d’avoir mis les pieds en restaurant.
Formation continue
Tout au long de sa période d’essai, l’employé suit une formation adaptée au restaurant, à la succursale et au poste qu’il occupe. Des échelons et objectifs de succès sont définis, et un suivi sous forme de rapports est effectué auprès de son superviseur. De nouvelles formations de mise à niveau sont aussi régulièrement proposées pour présenter les nouvelles offres du restaurant, ainsi que les changements de menus et de produits.