Goose Island Beer Company
Programmation de la plateforme éducative Goose U et développement de la plateforme numérique du programme de fidélisation Goose Loyalty
En collaboration avec l’équipe de dare to be made, nous avons développé le volet numérique de ces projets.
Développée pour la brasserie de Chicago, Goose U est une plateforme destinée à ses représentants et employés. La brasserie avait constaté au fil des ans que ces derniers n’allaient pas chercher de compléments d’information de leur propre chef, et, ce bien souvent parce qu’ils ne savaient pas comment y accéder. Grâce à Goose U, les utilisateurs plongent maintenant dans l’univers de l’entreprise, et de la bière en général. Le contenu est personnalisé selon leurs intérêts au moyen d’articles, jeux-questionnaires, recettes, fiches d’information, etc. La plateforme pédagogique vise à stimuler les acteurs qui gravitent autour de la marque et à en faire de véritables ambassadeurs.
Le programme de fidélisation Goose Loyalty donne accès à du contenu exclusif: produits limités (p. ex.: cuvées inédites ou en petites quantités), événements VIP, merchandising, voyages, etc. Pour maintenir leurs privilèges, les adhérents au programme paient un abonnement trimestriel en passant par la plateforme Stripe. En plus de gérer des comptes utilisateurs, le paiement par carte de crédit et la gestion des stocks, la plateforme collige (avec le consentement des adhérents) une foule de renseignements qui aide les dirigeants dans leurs décisions d’affaires.